§1.1. 益华软件中多货源分析的两种机理：
§1.1.1. 类别法：优点：可以发挥主管业务员的专长。对应益华软件的全能录入法，分析每一图书品种的进销存情况。
§1.1.2. 货源法：优点：业务员直接与货源打交道。固定对应软件的 货源录入法，分析得到每一货源的进销存情况。每一货源有相应 的主管业务员。
§1.2. 采购有如下几种业务形态
§1.2.1. 主报业务：采购员主动向货源要货的业务类型。
采用了直接进货的过程，然后到配送中心进行各个分店配货的过程。
§1.2.2. 征订单的业务： 有征订的教材、客户的图书等开出的征订单的业务类型。
采购中心收到客户的征订后，在连锁店管理子系统里批销管理的销售订单录入收订单，或者在征订管理子系统里的征订操作的销售订单来录入。然后审核后传到配送中心，(以配送中心的身份)经过比对库存后，生成客户报订单，传到总店后，由总部的采购员审核后报向货源。
§1.2.3. 店面的缺货业务：现在不实行这项操作。
§1.3. 退货的操作
§1.3.1. 退货目录： 总部采购中心下达退货指令，传向各个分店，各个分店无条件执行，然后到配送中心，发向货源。采购中心在配送子系统里的退货管理的退货目录里发布指令。
§1.3.2.退货计划： 总部在向其中一个分店发退货计划。分店在收到后配货发向配送中心，配送中心经过分拣后生成进货退货单发向货源。操作在配送子系统里的退货管理的计划退货单即可。